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Perguntas Frequentes
Quero trocar/devolver meu produto?
Entre em contato com nosso SAC nos canais de atendimento e nós te ajudaremos na troca ou devolução.
e-mail : koord@koord.com.br
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Prazos de entrega:
Nossos prazos de entrega no site são de acordo com os dias de postagem. Após a postagem o prazo de entrega segue de acordo aos prazos do Correios. Caso queira saber mais entre em contato em nossos canais de atendimento.
Qual material usado?
Nossos tapetes são 100% algodão reciclado tingido.
Qual técnica utilizada no feitio dos tapetes?
Os tapetes são feitos manualmente na técnica de Kilim.
O tapete pode ser lavado?
Os tapetes podem ser lavados a seco, mas no dia a dia não necessitam de nada mais do que uma vassoura e aspirador de pó.
Se quiser ver uma amostra do material ou amostra de cores, posso?
Nosso escritório em São Paulo é aberto ao público com hora marcada. Entre em contato em nossos canais de atendimento para agendar um horário.
Os tapetes são antialérgicos?
Nossos tapetes não tem nenhum tipo de produto ou tratamento que os deixe antialérgicos. Nossos tapetes são feitos 100% de algodão reciclado.